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多媒体触控一体机按键锁住了怎么办?(图文)

文章来源:触控一体机人气:771发表时间:2018-01-14 09:41:50

  现在,不管是学校、公司等企事业单位都喜欢用到多媒体触控一体机,因为其简单、高效的使用使得这几年触控一体机的发展迅速,近日,有客户向触控一体机厂家麦骏科技咨询自己的多媒体触控一体机按键锁住了怎么办?

  根据客户的描述,首先判断是否是触控一体机的触控功能出现了问题,触摸一体机的触摸坏了可以维修吗?这又得从几个方面来看,首先要检查触摸框连接电脑主机的USB连续是否正常,其次检查触摸框的驱动是否正常安装,但是现在触摸一体机的触控功能基本都是免驱的了,所以还是检查内部的USB连线是否正常连接。

  如果检查内部USB连接线正常但是按键还是不能使用,则再重启一下触摸屏一体机,用本机硬盘安全模式或光盘U盘的PE模式等进入再试,看外接USB键盘及鼠标是否好用,PE也不好用的话,就可能是触摸一体机硬件原因,PE下好用,硬盘系统好用,就需要重装有关驱动甚至系统再试;

  通过触摸一体机厂家麦骏科技所教的上述步骤的尝试,最后客户成功解决了多媒体触控一体机按键锁住了的问题,所以,我们建议用户在遇到机器故障问题的时候不要慌张,可以先咨询一下厂家工程师寻求帮助,在双方判定无法解决的时候再与触摸一体机工厂进行协商处理。

 

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